رضاك يهمّنا. إذا وصلك منتج تالف أو غير مطابق لطلبك، تواصلي معنا فوراً وسنعالج الأمر.
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال ٧ أيام (يُراجع) من تاريخ استلام الطلب.
لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا يمكن إرجاع مستحضرات التجميل والعناية بعد فتحها أو كسر ختمها، ولا العطور المفتوحة، ولا المنتجات المخفّضة ضمن عروض التصفية (يُراجع).
هذا الاستثناء لا يشمل المنتج التالف أو الخاطئ — في هذه الحالة نستبدله أو نعيد قيمته كاملة.
إذا وصلك منتج تالف أو غير الذي طلبتِه، راسلينا خلال ٤٨ ساعة (يُراجع) من الاستلام مع صور واضحة للمنتج والغلاف، ونتكفّل بالاستبدال ورسوم الشحن.
بعد استلام المنتج وفحصه، يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال ٧–١٤ يوم عمل (يُراجع). رسوم الشحن الأصلية غير مستردّة إلّا إذا كان الخطأ من جهتنا (يُراجع).
تكلفة إرجاع المنتج تقع على العميلة ما لم يكن المنتج تالفاً أو خاطئاً (يُراجع).
مصرّح من وزارة الصحةمنتجات مسجّلة ومعتمدة
مكوّنات طبيعيةمختارة لمختلف أنواع البشرة
علامة بحرينيةصُنع ودعم محلي
استشارة قبل الشراءنرشّح لك المناسب على واتساب